eCRM: Beratertool "World of Finance" für Jung, DMS & Cie AG vorgestellt

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Für die kürzlich der Öffentlichkeit vorgestellte Plattform der Firma Jung, DMS & Cie. AG wurde das Web-basierte eCRM-Beratertool "World of Finance" entwickelt. Die bei LivingLogic bereits verfügbaren eCRM-Funktionalitäten wurden dafür angepasst und erweitert.

Nur mit dem flexibel und effizient anpassbaren Framework (Web-Application-Framework - WAF), dem XML Web Content Management System XIST4C als Integrationsplattform und durch offene Schnittstellen (Applicationgateway) hat es die LivingLogic AG geschafft, in nur 3 Monaten eine komplette Plattform zu entwickeln, die Web-Anwendungen mehrerer Anbieter unter einem Dach zusammenfasst. Erst durch diese integrative Leistung entstand ein effizientes Werkzeug für den Berater.

Zwei aktuelle Zitate drücken die Zielsetzung und den bereits erzielten Erfolg durch das Beratertool "World of Finance" treffend aus:

Aus einem Pressebericht vom 28.01.2004:

Jung, DMS & Cie. AG präsentiert neues Beratertool "World of Finance"

"Innovation aus Erfahrung". Unter diesem Motto stellte die Jung, DMS & Cie. AG am Vorabend zum Fondskongress in Mannheim ihr neues Berater-Portal vor.

"Im Kern ist die "World of Finance" ein effektives Kunden- und Bestandsverwaltungs- sowie ein Vertriebsoptimierungsinstrument, das direkt mit Fondsdatenbanken und Beratungsinstrumenten verknüpft ist. Der angeschlossene Berater findet alle relevanten Kunden-Daten auf einen Blick, wie etwa Kontakthistorie, Wiedervorlagen, Alarmmeldungen und natürlich aktuelle, konsolidierte Vermögensübersichten. Vom Bedarf seiner Kunden ausgehend stehen dem Berater vielfältige Recherche-, Informations- und Beratungssysteme zur Verfügung. [...]"

Einige ausgewählte Berater konnten das eCRM-System "World of Finance" bereits vorab testen. Einer davon urteilt in einer Mail an den verantwortlichen Projektleiter bei der Jung, DMS & Cie. AG (Mail vom 23. Januar 2004) folgendermaßen:

"Hallo [...],

keine Schmeichelei, aber dieses Programm ist bis jetzt Spitze und verspricht noch einiges.

Mit dem Portfolio Radar kann ich meine Mandanten schnell und gut informieren, die Depotoptimierung mit Übernahme der Daten ist ein echter Zeitgewinn.

Ich arbeite mit diesem Programm bereits aktiv mit meinen Mandanten!!!

Meine Änderungswünsche bespreche ich mit Herrn [...] und möchte Sie damit nicht belasten.

Ich sage Dank für das was Ihnen Allen mit diesem Programm eingefallen ist.

Viele Grüße
[...]"

Damit ist eine Plattform für Vermittler und Berater von Finanzdienstleistungen entstanden, der bereits jetzt eine führende Rolle zugesprochen wird. Wir freuen uns sehr, dass die Jung, DMS & Cie. AG sich für LivingLogic entschieden hat, um diese innovative neue Plattform als integriertes eCRM-Beratertool "World of Finance" zu realisieren.

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